STORE GUIDE
– 商品発送・お届け日
［ 日本国内配送 ］
配送業者：ヤマト運輸にて発送いたします。
※ご注文より3営業日以内に発送させて頂きます。（定休日：土日祝）
受け渡しに要する日数：発送より1～2日（地域により異なります。）
※年末年始、お盆、POPUPの開催期間中は、発送に最大7営業日お日にちを頂く場合がございます。
POPUP期間中はWEBでお知らせいたします。
追跡サービス：全ての発送に対して、商品発送時に追跡ナンバーをお伝えします。
ラッピングは承っておりません。
［ 在庫がない商品 ］
在庫がない商品について、入荷時期など詳しく知りたい方はお問い合わせください。
色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください
info@irenisa.com
– 返品・交換
［ お客様ご都合の場合 ］
商品に不備がない限り返品・交換はお受け致しかねます。ご了承ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、
商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください
info@irenisa.com
［ 当店不備の場合 ］
不具合のある商品を受け取った場合は返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。
・商品到着から7日以内
(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備
(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品
［ 天然皮革商品の留意事項 ］
※天然皮革商品につきましては、性質上若干の個体差がございます。
また天然皮革そのものの味わいを残した作りをしております為、
細かなシワや傷、擦れ、色むら、ロウの残りがある場合がありますが、
不良品等ではございません。
それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※天然皮革商品の場合、輸送時による使用に差し支えがない程度の
細かな傷や汚れが見受けられる場合があります。予めご了承ください。
[ シルバー商品の留意事項 ］
※ シルバー商品につきましては、一点一点手作業で制作している為若干の個体差がございます。
またシルバーそのものの味わいを残した作りをしております為、
細かな傷、擦れの残りがある場合がありますが、不良品等ではございません。
それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
細かなお取り扱いに関しましては同封してありますATTENTIONタグをご確認下さい。
– 送料とその他の手数料
［ 送料 ］ヤマト運輸 全国一律770円
– 支払方法
［ クレジットカード決済 ］
Visa、Mastercard、American Express
※一括払い、各分割払い、リボ払いをご利用いただけます。
※代金引換発送は承っておりませんのでご了承ください。
– 領収書について
［ クレジットカード決済 ］
商品と同梱する納品書を領収書としてご使用ください。
– お問い合わせ先
オンラインストア、商品に対するお問い合わせ
info@irenisa.com
– 事業者 / 連絡先
do-si LLC.
代表社員 小林 祐 / 安倍 悠治
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前５丁目３９−８ スカーラ神宮前 103
03-6427-6954
Weekday 10:00 – 17:00
info@irenisa.com
irenisa.com
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配送業者：ヤマト運輸にて発送いたします。
※ご注文より3営業日以内に発送させて頂きます。（定休日：土日祝）
受け渡しに要する日数：発送より1～2日（地域により異なります。）
※年末年始、お盆、POPUPの開催期間中は、発送に最大7営業日お日にちを頂く場合がございます。
POPUP期間中はWEBでお知らせいたします。
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［ 在庫がない商品 ］
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– 返品・交換
［ お客様ご都合の場合 ］
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商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
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［ 当店不備の場合 ］
不具合のある商品を受け取った場合は返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。
・商品到着から7日以内
(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備
(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品
［ 天然皮革商品の留意事項 ］
※天然皮革商品につきましては、性質上若干の個体差がございます。
また天然皮革そのものの味わいを残した作りをしております為、
細かなシワや傷、擦れ、色むら、ロウの残りがある場合がありますが、
不良品等ではございません。
それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※天然皮革商品の場合、輸送時による使用に差し支えがない程度の
細かな傷や汚れが見受けられる場合があります。予めご了承ください。
[ シルバー商品の留意事項 ］
※ シルバー商品につきましては、一点一点手作業で制作している為若干の個体差がございます。
またシルバーそのものの味わいを残した作りをしております為、
細かな傷、擦れの残りがある場合がありますが、不良品等ではございません。
それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
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– 送料とその他の手数料
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代表社員 小林 祐 / 安倍 悠治
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前５丁目３９−８ スカーラ神宮前 103
03-6427-6954
Weekday 10:00 – 17:00
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